每日互動(dòng)方毅：理解數(shù)據(jù)背后的人文含義，用AI賦能數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

今年,“人工智能+”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告。新一代人工智能技術(shù)創(chuàng)新加速演進(jìn),不斷涌現(xiàn)相關(guān)商業(yè)化應(yīng)用成果,深度賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),為行業(yè)提質(zhì)增效提供助力。其中,數(shù)據(jù)作為核心資源,扮演了十分重要的角色。對(duì)此,每日互動(dòng)(股票代碼:300766)董事長(zhǎng)方毅認(rèn)為,智能化不僅要用數(shù)據(jù)計(jì)算數(shù)據(jù),更要理解數(shù)據(jù)背后的人文含義,實(shí)現(xiàn)更深層次的洞察。

在2021全球人工智能技術(shù)大會(huì)上,每日互動(dòng)方毅就提出,能否真正挖掘大數(shù)據(jù)背后的人文含義并在實(shí)踐中有效運(yùn)用,是產(chǎn)業(yè)順利完成數(shù)智化升級(jí)的重要因素之一。而在近日舉辦的2024全球人工智能技術(shù)大會(huì)上,方毅再次分享,在大量數(shù)據(jù)的投喂下,大模型現(xiàn)在已經(jīng)能夠講出富有人文含義的自然語(yǔ)言,而如何讓大數(shù)據(jù)突破“數(shù)據(jù)計(jì)算數(shù)據(jù)”,理解每個(gè)“數(shù)據(jù)異?！北澈笏娜宋暮x,這是每日互動(dòng)一直在思考,也是每日互動(dòng)擅長(zhǎng)做的事?！懊咳栈?dòng)有非常重要的能力,使得我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域有所建樹(shù)?！?/p>

以數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?yàn)槔?隨著以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力的智能營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),每日互動(dòng)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了“數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)五步法”,在品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域形成了“數(shù)據(jù)沉淀—人群洞察—擴(kuò)量計(jì)算——品牌投放——效果歸因”的五大著力點(diǎn),能夠在精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上大范圍找到目標(biāo)人群。

然而,“巧婦難為無(wú)米之炊”,比如幫助品牌去做廣告的時(shí)候,必須先有品牌的“種子用戶(hù)”,然后再在每日互動(dòng)的大數(shù)據(jù)池子中去洞察,找到“種子用戶(hù)”高出全量人群20%以上的特征,進(jìn)行建模-投放-歸因。“所以能否無(wú)種子建模?每日互動(dòng)基于自身的大數(shù)據(jù)能力,建模出了1萬(wàn)個(gè)品牌的用戶(hù)畫(huà)像。”方毅談到,“這之后,我們做了兩個(gè)關(guān)鍵步驟。一個(gè)是基于建模,找到該品牌用戶(hù)在每日互動(dòng)數(shù)據(jù)池中50個(gè)左右關(guān)鍵詞的詞云,以這些詞云的濃度大小來(lái)覆蓋和描述這個(gè)人群;同時(shí),我們也從目前主流的大模型中去‘問(wèn)答案’,比如問(wèn)喜歡喝蒙牛某一款牛奶的人群是什么樣的,并讓大模型從某些角度來(lái)進(jìn)行描述,大模型也能給出50個(gè)數(shù)量左右的詞?！?/p>

“大模型給出的詞跟建模得到的50個(gè)詞是不同的,這里就涉及人工智能關(guān)鍵的一個(gè)知識(shí),叫‘共生即關(guān)聯(lián)’。”方毅進(jìn)一步談道,“既然這50個(gè)詞跟另外50個(gè)詞同時(shí)描述一個(gè)對(duì)象,它們之間肯定存在某種關(guān)系。我們就把兩列描述詞組編織在一起形成2500條線(xiàn)。1萬(wàn)個(gè)品牌就形成了2500萬(wàn)條關(guān)聯(lián)的編織?！?/p>

就是在上述的基礎(chǔ)上,每日互動(dòng)推出了“AITA智選人群工具”,實(shí)現(xiàn)了用AI定向TA(AI-Targeting Audience)。現(xiàn)在,只要在“AITA智選人群工具”上,通過(guò)簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言對(duì)話(huà),品牌主就可快速、自助式生成符合需求的目標(biāo)投放人群。整個(gè)過(guò)程,以前可能要請(qǐng)機(jī)構(gòu)調(diào)研三個(gè)月,要做100頁(yè)P(yáng)PT,現(xiàn)在3秒鐘就自動(dòng)生成了。

因此,每日互動(dòng)基于數(shù)據(jù)智能與大模型計(jì)算,實(shí)現(xiàn)了品牌用戶(hù)無(wú)種子建模。通過(guò)自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)即可快速生成目標(biāo)投放人群,極大簡(jiǎn)化了營(yíng)銷(xiāo)流程,實(shí)現(xiàn)了用AI賦能數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新,為營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的數(shù)智化實(shí)踐帶來(lái)了更多可能性。